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Comprendre la VOIP

Qualité de service VoIP

La Qualité de Service (ou QoS pour Quality of Service), est un concept de gestion des différentes types de flux sur un réseau, pour garantir de bonnes performances des applications. La Qualité de Service va offrir des débits et des temps de réponse différenciés par type d’applications.

Typiquement, dans le cadre d’une mutualisation des applications Télécom (Voix) et Données (Data), la Voix sera rendue prioritaire car elle ne supporte aucun temps de latence. La Qualité de Service est ainsi garante de bonnes performances pour la mise en place d’une solution de Téléphonie sur IP, a fortiori de solution Centrex, que ce soit sur le LAN (réseau local), ou sur le VPN (réseau étendu) de l’organisation (entreprise ou collectivité).